Large selection of products and fast shipping!
Je winkelwagen is momenteel leeg
Bedankt voor uw interesse in onze webwinkel. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de verwerking van uw gegevens.
Solbio BVBA hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben om onze diensten te verbeteren en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen uw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Solbio BVBA. De ingangsdatum van deze voorwaarden is 01/02/2025. Met de publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies.
Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij over u verzamelen, waarvoor deze worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen en welke beveiligingstechnieken worden gebruikt.
Onze webshop is ontwikkeld met WooCommerce. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt worden met deze partij gedeeld.
WooCommerce heeft toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden. Zij gebruiken uw gegevens nooit voor andere doeleinden.
WooCommerce is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Er worden cookies gebruikt om technische informatie over uw gebruik van de software te verzamelen. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af bij JustHost.
JustHost verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metadata verzamelen over het gebruik van de diensten (geen persoonsgegevens).
JustHost neemt passende technische en organisatorische maatregelen om verlies en misbruik van persoonsgegevens te voorkomen en is contractueel tot geheimhouding verplicht.
Wij versturen nieuwsbrieven via Breevo.
Breevo gebruikt uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden. Onder elke e-mail staat een uitschrijflink waarmee u zich kunt afmelden.
Uw gegevens worden veilig opgeslagen. Breevo kan cookies en andere technieken gebruiken om te analyseren of e-mails worden geopend.
Voor onze zakelijke e-mail gebruiken wij Office365.
Deze partij heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om misbruik, verlies en beschadiging van gegevens te voorkomen. Zij hebben geen toegang tot onze mailbox en behandelen alle e-mail vertrouwelijk.
Wij gebruiken het platform Mollie om (een deel van) de betalingen in onze webshop te verwerken.
Mollie verwerkt uw naam, adresgegevens, woonplaats en betaalgegevens zoals uw bankrekeningnummer of creditcardnummer.
Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Zij behouden zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen.
Alle eerder genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens gelden ook voor onderdelen van de dienstverlening waarbij Mollie derden inschakelt. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
(geen specifieke inhoud opgegeven in de brontekst)
Wanneer u een bestelling plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken hiervoor gebruik van Shop We Do e-fulfilment.
Het is noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met deze partij delen.
Shop We Do e-fulfilment gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst. Indien zij onderaannemers inschakelen, worden uw gegevens ook aan deze partijen verstrekt.
Wij gebruiken Exact Online en Afosto voor onze administratie en boekhouding.
Wij delen uw naam, adres, woonplaats en bestelgegevens. Deze gegevens worden gebruikt voor het opstellen en beheren van facturen.
Uw gegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen. Beide partijen hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen en zijn tot geheimhouding verplicht.
Zij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Wij gebruiken Exact Online voor boekhouding en administratie. Uw persoonsgegevens worden veilig opgeslagen en vertrouwelijk behandeld.
Exact Online gebruikt uw gegevens uitsluitend voor administratieve doeleinden.
Wij verkopen een deel van onze artikelen via Bol.com.
Wanneer u via dit platform bestelt, deelt Bol.com uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling te verwerken.
Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen tegen verlies en misbruik.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing, tenzij u hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.
Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allen gebonden aan geheimhouding op basis van overeenkomst of wettelijke verplichting.
Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Deze gegevens (zoals IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
Indien van toepassing kan Solbio BVBA wettelijk verplicht worden om uw gegevens te delen in het kader van fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door de overheid.
In dat geval zijn wij verplicht deze gegevens te verstrekken, maar wij zullen ons binnen de wettelijke mogelijkheden hiertegen verzetten.
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten.
Indien u dit aangeeft, beschouwen wij dit als een verzoek tot verwijdering.
Op basis van wettelijke administratieve verplichtingen zijn wij verplicht facturen met persoonsgegevens te bewaren gedurende de wettelijke termijn.
Tijdens deze periode hebben medewerkers geen toegang meer tot uw klantprofiel en documenten die voor uw opdracht zijn opgesteld.
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Hieronder leggen wij uit welke rechten dit zijn en hoe u hier gebruik van kunt maken.
Om misbruik te voorkomen sturen wij in principe alleen kopieën en inzage van gegevens naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Indien u de gegevens op een ander e-mailadres of per post wilt ontvangen, zullen wij u vragen zich te identificeren.
Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken. In het geval van een verwijderingsverzoek bewaren wij geanonimiseerde gegevens.
U ontvangt alle kopieën in een machineleesbaar formaat dat wij binnen onze systemen gebruiken.
U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens onjuist gebruiken.
U heeft altijd het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.
Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie. Indien het verzoek wordt ingewilligd, ontvangt u een overzicht van alle gegevens, inclusief de verwerkers die toegang hebben tot deze gegevens.
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen.
Binnen 30 dagen ontvangt u een bevestiging van de wijziging.
U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Indien uw verzoek wordt goedgekeurd, worden uw gegevens niet verder verwerkt totdat de beperking wordt opgeheven.
U heeft het recht om uw gegevens over te dragen aan een andere partij.
Indien u dit verzoekt, ontvangt u al uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
In sommige gevallen kunnen wij onze dienstverlening hierdoor niet meer voortzetten.
U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Indien uw bezwaar gegrond is, zullen wij de verwerking stoppen en de gegevens verwijderen of aanpassen.
Wij passen geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering toe die onder deze rechten valt.
Onze website gebruikt cookies van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Deze informatie kan door Google worden gecombineerd met andere gegevens en gebruikt worden voor advertentiedoeleinden.
Indien software van derden cookies plaatst, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Indien wijzigingen gevolgen hebben voor reeds verzamelde gegevens, informeren wij u per e-mail.
Solbio BVBA
Oud Gooreind 31
2990 Wuustwezel
België
E-mail: [email protected]
Contactpersoon privacyzaken: Carlo Debaeke
